蒙牛恶性口碑营销策划文案曝光 公安机关已立案调查
【财新网】（记者 王姗姗）内蒙古呼和浩特市公安局开发区分局一位内部人士今晨（10月20日）向财新记者证实，确已对蒙牛、伊利两大乳企间的恶性口
碑营销传播事件进行立案调查。涉案的博思智奇公关公司创始人杨再飞10月20日
被警方带走调查。
10月19日起，网络若干论坛及微博开始流传伊利集团旗下的幼儿产品遭蒙牛
乳业所雇公关公司的恶意新闻策划诽谤一事，称伊利方面已于7月间向内蒙古公
安机关报案，此后包括北京博思智奇公关顾问有限公司网络部负责人赵宁、马野、
郝历平等三人被拘留，该公司副总经理赵士勇、副总经理兼项目部负责人肖雪梅
等七人接受审讯，而蒙牛集团儿童奶项目负责人安勇也被刑拘。赵宁、郝历平及
安勇三人目前已由刑拘转为正式批捕。
前述呼市开发区分局内部人士向财新记者证实确已立案，但他以案件尚未最
终结案、并需履行相关手续方可接受采访为由，未向记者进一步证实有关正式批
捕的信息。
财新记者昨日从一位接近案件调查的消息人士手中获得一份名为《DHA借势
口碑传播》的策划案文稿。该消息人士称，此文稿来自博思智奇公关公司，是公
安人员在查案过程中缴获。
据接近博思智奇公关公司的消息人士透露，公司创始人杨再飞10月20日已被
警方带走调查。
该文稿称，针对7月15日包括《生命时报》、《京华时报》在内的几篇曝光
中国鱼油市场乱象的文章，要“趁热打铁，引发公众关注鱼油质量问题、强化藻
油DHA优于鱼油DHA的认知”，并设计了一系列传播策略，包括如何在网络论坛上
发贴，以广泛传播、扩大影响并将矛头逐渐指向竞争对手，内容包括传播话题示
例、媒体名单及预算等重要信息，甚至详尽到如何以父母的名义发贴，质疑竞争
对手的产品安全。相关网贴的内容被设计为“温柔贴”和“暴力贴”等多种版本。
该策划案提出执行周期为7-10天，手段包括在天涯问答、百度知道等地发布
wiki问答、全面覆盖所有亲子育儿论坛、利用消费者口吻发起网上“万人签名拒
绝鱼油DHA”的签字活动，以及发动大量网络新闻及草根博客进行转载和评述，
总计涉及费用约25万元。
前述消息人士称，该计划因为是定在务必于7月底完成，因为内部为其定名
为“731计划”。
目前，这份文稿来源的真实性尚未得到法院或公安机关方面的证实。
此外，昨日网络传言中还指称蒙牛聘请的这家公关公司同时也是圣元乳业
“激素门”事件的幕后黑手。对此，圣元乳业公关部经理张迎玖向财新记者表示，
圣元对上述传言内容无法核实，因此“很难辩别、无法评价”。张迎玖告诉财新
记者，圣元公司并未对“激素门”事件背后是否存在恶性营销进行过追查。
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